近年来，霍林郭勒市环保部门注重“事前预防”，环保信访投诉比上年同期下降近五成，而且没有发生过一起因环保问题的越级上访。人大、政协涉及环保问题的议案、提案与前两年相比几乎接近于零。

　　项目审批从严把关，群众不答应的项目坚决不批。该市环保部门对项目从严把关，坚持街道、社区、居民一票否决,审批科室现场检查、分管局长把关、局长审批三级审批制度，而且项目审批做到零收费，坚持“一站式”办公和服务公开承诺制。由于在项目审批之前做到了与百姓提前沟通，有效避免了事后矛盾纠纷的发生。

　　排污故障事先通告，避免市民不明情况引发投诉。为了让市民及时掌握企业环保设施运行情况，减少不必要的信访投诉，霍市环保部门建立了企业环保故障限时报告制度。此举多次受到国家、自治区环保部门的认可。环保部门还超前与信访部门沟通，把矛盾化解在萌芽状态。

　　加强日常监督检查，防止环境扰民事件引起上访。为了防止项目审批后环境扰民事件的发生，环保部门加强日常监管和矛盾排查，对于发现的问题及时下达整改通知，限期整改，对于没有达到整改要求的，给予处罚，确保每一个排污企业都按环保要求生产和运营。